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【12315投诉公示】同程旅行新增4件投诉公示,触及不奉行我方昭示或与破钞者商定的三包义务问题等

发布日期:2024-11-08 23:57    点击次数:54

本站音尘,笔据12315破钞者投诉信息公示平台数据,同程旅行新增4件破钞者投诉公示,笃定如下:

被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,破钞者廖**(手机尾号 7185,用户ID ****8305)响应其于2024年11月07日在同程通过网购购买宾馆住宿行状。投诉问题:可能存在售后行状->不奉行我方昭示或与破钞者商定的三包义务问题,条件退赔用度。处理效用:2024年11月08日,两边自行息争无意投诉东说念主撤除投诉处理部门:哈尔滨市说念里区商场监督惩处局被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,破钞者赵**(手机尾号 7888,用户ID ****8679)响应其于2024年11月04日在其他平台通过网购购买宾馆住宿行状。投诉问题:可能存在售后行状->其他售后行状问题,条件退赔用度。处理效用:2024年11月08日,两边自行息争无意投诉东说念主撤除投诉处理部门:哈尔滨市说念里区商场监督惩处局被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,破钞者张**(手机尾号 2470,用户ID ****5750)响应其于2024年11月02日在同程通过网购购买其他文化用品。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受毁伤问题,条件退赔用度。处理效用:2024年11月08日,两边自行息争无意投诉东说念主撤除投诉处理部门:哈尔滨市说念里区商场监督惩处局被投诉企业:合肥同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,破钞者徐**(手机尾号 1985,用户ID ****1200)响应其于2024年11月01日在同程通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价钱投诉->商场诊疗价问题,条件退赔用度。处理效用:2024年11月08日,两边自行息争无意投诉东说念主撤除投诉处理部门:合肥市包河区商场监督惩处局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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