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本站音书，左证12315耗尽者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增2件耗尽者投诉公示，细目如下：
被投诉企业：新东方解说科技集团有限公司投诉基本信息：2024年09月10日，耗尽者韩**（手机尾号 7570，用户ID ****9933）反馈其于2024年08月13日在淘宝网（新东方大学生中心旗舰店）通过网购购买其他高档解说管事。投诉问题：可能存在合同->主义者讹诈合同圭表条件排斥耗尽者权益问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年11月08日，未完结和谐契约处理部门：北京海淀区市集监督措置局被投诉企业：新东方解说科技集团有限公司投诉基本信息：2024年09月09日，耗尽者徐**（手机尾号 9015，用户ID ****8481）反馈其于2024年09月09日通过现场购买大学解说管事。投诉问题：可能存在售后管事->无故拖延、格外圮绝抓行三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年11月08日，未完结和谐契约处理部门：北京海淀区市集监督措置局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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